一、员工满意度调查维度设置？

薪酬福利，内部制度，培训，考核，企业文化等方面。

二、员工满意度五个维度？

从低到高依次为：

一是工资满意，员工对自己从企业获得的工资性收入很满意，横向比其他同类企业平均水平高，纵向比自己工资在不断提高。

二是福利满意，除了明面上的工资收入，企业还为员工提供很多隐性福利，也是一种收入，比如食堂、托幼、赞助学校、带薪寒暑假等。

三是环境满意，工作软硬环境好，硬环境好包括舒适安静，没有风吹日晒，没有手抬肩扛，设施齐备等。软环境好指工作氛围轻松自由，人际和谐，简单自主等。

四是发展满意，员工经过自身努力，个人能力得到全面提升，职务不断提拔，得到大家认可和尊重。

五是自我实现满意，员工个人目标与企业目标一致，在工作中实现个人价值，达到自我实现。

三、薪酬满意度的五个维度？

报酬：共包含薪酬、福利、绩效三个二级因数。

工作：共包含责任、目标清晰及认同、自身感受三个二级因素。

晋升：共包含发展机会、培训、培养(导师、直接上级）三个二级因素。

管理：共包含战略、经营管理状况、领导能力与风格、制度流程四个二级因素。

环境：共包含工作条件与氛围、企业文化与活动、资源、同事素养、沟通合作等五个二级因素。

四、客户满意度六个维度？

1、核心理念满意：企业发展理念带给顾客的满意状态。

2、个人行为满意：公司运作状态带给顾客的满意度。

3、视觉满意：公司识别性、可听性带给顾客满意状态。

4、商品满意：公司产品带给顾客达到状态。

5、服务项目满意：服务企业带给顾客满意状态。

五、客户满意度的五个维度？

1.信赖度：是指一个企业是否能够始终如一地履行自己对客户所做出的承诺，当这个企业真正做到这一点的时候，就会拥有良好的口碑，赢得客户的信赖。

2.专业度：是指企业的服务人员所具备的专业知识、技能和职业素质。包括：提供优质服务的能力、对客户的礼貌和尊敬、与客户有效沟通的技巧。

3.有形度：是指有形的服务设施、环境、服务人员的仪表以及服务对客户的帮助和关怀的有形表现。服务本身是一种无形的产品，但是整洁的服务环境、餐厅里为幼儿提供的专用座椅、麦当劳里带领小朋友载歌载舞的服务小姐等等，都能使服务这一无形产品变得有形起来。

4.同理度：是指服务人员能够随时设身处地地为客户着想，真正地同情理解客户的处境、了解客户的需求。

5.反应度：是指服务人员对于客户的需求给予及时回应并能迅速提供服务的愿望。当服务出现问题时，马上回应、迅速解决能够给服务质量带来积极的影响。作为客户，需要的是积极主动的服务态度。

六、管理心理学中，工作满意度的维度有哪些？

工作满意度，通常是指某个人在组织内进行工作的过程中对工作本身及其有关方面（包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等）有良性感受的心理状态。

比较流行和广泛使用的是美国著名人力资源管理公司提出的六条价值标准：成功、独立、认同、支持、工作条件、人际关系。工作满意度的维度是指影响工作满意度的主要因素，不同的测量方法把工作满意度的组成成分归结为不同的方面。

七、客户满意度的五个维度是什么？

客户满意度是客户的一种心理状态，即客户对产品的态度。客户满意度的五个维度是响应性、可靠性、安全性、移情性和有形性。

八、用SPSS进行分析调查问卷，想要分析的是工作满意度各维度？

你的问卷是不是包括以下内容：工作总体满意度，然后里面的细分维度——薪酬福利满意度、工作本身满意度、绩效激励满意度、晋升空间满意度等，然后是离职意向。

如果是这样，你可以简单用excel先把数据录入，然后导入spss就可以了。把对应的变量名称写第一行，然后在列里对应录相应的数据。如果每个维度还有细分的，就相应再细分，如a变量分为a1，a2，a3，分3列，对应录入即可。因为不清楚你的具体情况，希望有些帮助。

九、打包员的工作维度？

内容：

1、入库操作：拆包、分拣、入库上架；

2、出库操作：分拣、打包、下架出库；

3、库存控制：包括货物库存区域和位置的调整，操作和管理，对货品的定期盘点；

4、仓库信息，文件的整理和及时上报；

5、完成主管交付的其他职责。

十、个案工作评估指标维度？

360度评估是绩效考核方法之一，其特点是评价维度多元化（通常是4或4个以上），该评估适用于对中层以上的人员进行考核。360 度评估可称为多源评估或多评价者评估，它不同于自上而下，由上级主管评定下属的传统方式。

评估内容可能包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等等通过这种理想的评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求。