房地产销售必备专业知识是什么
房地产销售必备专业知识是什么
如果想做一名合格的房地产销售人员,那么就必须要知道房地产专业知识,而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧,那么房地产销售必备专业知识是什么呢?下面和小编一起来学习一下吧。
房地产销售必备专业知识是什么
1、一名合格的房地产销售人员,必须具备的专业知识主要包括:房地产基础知识、基本礼仪、产品的基本知识、市场信息、投资理财、基本的政策法规等氏野等。房地产销售必备专业知识具体如下所示:
2、一名合格的房地产销售人员,不仅要具备房地产销售行业的专业知识,最好还应该学习例如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关知识。
3、一名合格的房地产销售人员,必须学习和自己业务范围相关的最基本的专业知识,具体包括:建筑法规、建筑歼简喊设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉等等,另外还要熟练了解各种业务上经常会用到的专业术语,才能对买房人详细说明自己销售产品的优缺点,从而争取到买房人的订单,达到自己的销售目的。
4、一名合格的房地产销售人员,应该熟练了解自己所销售项目的所有相关信息,具体包括:楼盘总占地面积、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统、物业管理、楼盘周围的市政建设情况、周边配套设施等。
5、另外还要随时了解周边竞争楼盘和整个房地产行业的相关信息以及发展走向。因为只有做到知己知彼,才可以在以后的销售工作中做到买房人有问必能答,而且还可以向买房人阐述自己的观点和看法,从而让买房人相信自己是最专业的房地产销售人员,那么买房人就会产生信任感,从而提高自己的销售业绩和成交率,从而使自己成为一位最优秀的房产销售。
6、一名合格的房地产销售人员,需要熟练了解房屋的结构,并且要熟悉每套房屋的优缺点。还要知道房屋周边的地理环境、交通设施,另外对于房屋的买卖贷款等问题也应该咐岩都要清楚。
7、另外还必须要有广泛的知识,因为经常会遇到不同的买房人,而买房人的需求都是不同的,如果可以很好的抓住买房人的心理的话,那么成功订单的机会就会大很多了。还有最主要的就是要有自信心,一个自信的销售员,可以把卖房子给买房人变成帮买房人买房子的过程。
只有熟练掌握了房地产销售必备专业知识,才能在房地产开发商、买家和卖家中间搭起桥梁,从而在房地产行业中使自己立于不败之地。以上就是关于房地产销售必备专业知识是什么的详细介绍,希望可以帮助到大家。
房地产销售技巧有哪些
房地产销售技巧有哪些
房地产销售技巧有哪些?作为房地产的销售人员,如何能够成功地将房子推销出去,除了房子本身的质量过硬之外,与销售技巧和话术也是有很大关系的。下面我为大家带来房地产销售技巧有哪些,一起来了解一下吧。
房地产销售技巧有哪些1 房地产销售技巧的要领
将最重要的卖点放在最前面说
根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。
形成客户的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧.
认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。
见什么人说什么话
尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资人关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。
信任自己的房子
每个房子都有优点和缺点散局,切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底气就不足,客户就会察觉。把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种情绪,你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧
学会描述生活
很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。
善冲腔让用数字
尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的楼盘,也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。
结尾要有亮点
要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。房地产销售技巧和话术就像做一篇文章,要做到“凤头、猪肚、豹尾”
房地产销售成交技巧
第一招:表现善意及诚意――礼多人不怪。递名片给对方时双手奉上,递笔给 对方时笔尖朝自己;谢谢、对不起,要讲得自然得体;除了“价格、条件”外处替对方着想;要取信对方,攻心为上
第二招:表现善意及诚意――不要忘记客户的姓名。尊称某先生、某小姐、某伯伯、某妈妈,是有礼貌之举动。
第三招:同步原则。为了解除彼此陌生、拉近距离,可以从聊天戒发问中发现彼此共同认识的朋友,共同的嗜好,以及其他拉近彼此距离的话题。
第四招:五同――同姓、同乡、同学、同宗、同志,产生亲切感。
第五招:同步坐位原则。坐在洽谈桌的右侧或左侧(客户)较佳,这样敌对心小,较易接纳别人,反应也较快。与客户并排而坐是“理性”的,与客户左右而坐是“感性”的,与客户对立(面对面)而坐是“恐惧”的`!到客户家里,就座前应礼貌的问:“我可以坐在这里吗?”注意方位、光线,借机会调换座位。
第六招:不怕乱拍马屁――高明地奉承。看见客户有女儿,就说:好漂亮的女孩,将来一定跟妈妈一样是大美人(适合女性讲)。或说:好漂亮的女孩,将来可以选中国小姐(适合男性讲)。奉承时避免引起反感或误会。圆绝
第七招:弄清对象――M.A.N原则。弄清对象,才能对症下药。M.A.N原则是,M(MONEY)即出钱的人,通常是父母;A(AUTHORETY)是有权决定的人;N(NEED)是有需求的。有需要才会挑剔,嫌东嫌西的人才是买货人。有时这三种要素集中在一个人身上,即买房子的人是出钱的人,决定权在自己,又是自己住,这时只要说服一人即可。有时出钱的是父亲,有权决定的是母亲,需要的却是儿子和媳妇,这时便要同时说服三人或四人。
如果一群人来看房屋,三种人不能得罪:出钱的人,有权决定的人,最会出问题的人,这三种人都要拍马屁。
第八招:引导策略。客户下订金时可说:“今天给我几万元订金,二万元好吗?”客户签约时可说:“请读完契约内容,如果没错请签名。”
第九招:二择一法。预先安排好两种选择给对方选,我方将目的隐匿于内。
比如:您要边间,还是中间一点的房屋?您要这间大面积的,还是这间小面积的?您打算付多少订金,一万元还是二万元?您上午来看房子,还是下午?
第十招:成交的时机。有人说,成交的时候,只有三秒钟。敏锐观察对方的满意程度,在最恰当的时机拿出“订单”,将对方的意愿订下来。否则对方的意愿会越来越低,当场不成,事后更加困难。
何时是成交时机?当对方听完介绍,充分了解状况后,露出满意的眼神;当你初步压迫下订时,对方没有回绝或以轻微理由拒绝。而且,当你拿出订单时(测试购买欲之工具),对方没有拒绝,且陷入短暂的犹豫,注视着订单及说明书;不断发问你刚才述说的内容,获得相当满意回答、无问题之一刹那;默不言语或与同伴相视(眼神显示“订下了好吗?”);突然改换姿势、动作或脱离你的眼线时(表示对方陷入下订与否的思考中)。另外,掌握融洽气氛,当机立断,也是必要的。
在工作中,明确业务人员应有的职业道德与态度是很重要的。服务业经营服务品质,首重“诚信”,每一个经纪人都以诚实、热忱、关怀的态度服务于客户,正是每一个企业所需要的。
房地产销售技巧有哪些2 房地产销售技巧
1、了解到用户真正想要房子
房产销售人员,要明确的一点,那就是只要走进房地产营销中心的,都是由购房需求的,这时就必须根据客户的问题选择合适的房源提供。如新婚夫妇,看中的是房子的性价比;而投资商,则是注重房子是否存在升值的潜力。
2、在销售时,不可只提高一个选择,至少要两个
无论客户对房源有哪种要求,销售人员都不可只给到一个选择,否则客户不满意就直接走了。而给到两个或多个选择的话,可以让客户有更多的时间参考,并更大概率的促成这单。
3、对于自己想要表达的内容,反复强调
客户在参观楼盘时,极有可能没注意销售人员说的话,或是没听明白,这时销售人员应在适当的时间,重复强调自己想要表达的内容,将自己的观念带给客服,这样能够让客户更了解。
4、充分了解房源的信息,给客户更多的安全感
客户在购买房子时,普遍有个心理,那就是怕被忽悠,存在很多的不安。若是这时销售人员都无法将自己的房源介绍清楚,更会让客户对房子的好坏产生怀疑,造成客户的流失。
5、说服力要强,能够巧妙的应用旁证打消客户疑惑的心理
客户在买房子时,就和买别的东西一样,喜欢看其的评价,看是否值得自己去买。因此销售人员若是想要促成客户买房,最好是介绍几个当地有影响力的人的评说,打消客户的疑虑。