一、礼仪知识竞赛题及答案？

一、单选题

1、( A )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。

A、礼仪 B、礼节 C、礼貌

2、礼仪是以建立( B )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。

A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系

3、( C )是礼仪的基础和出发点。

A、宽容 B、敬人 C、自律

4、国际社会公认的“第一礼仪”是( A )

A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则

5、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣?( C)

A、 只扣上边一个 B、只扣下边一个

C、 两个都扣上 D、两个都不扣

6、拜访他人应选择( C )，并应提前打招乎。

A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日晚饭后

7、别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说( A )。

A、 谢谢 B、请 C、对不起

8、在施握手礼时，下面哪种情况是正确的( B )。

A、当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。

B、当女士与男士握手时，女士先伸出手来。

C、无所谓，谁先伸手都可以。

9、在与人交谈时，双方应该注视对方的( B )才不算失礼。

A、上半身 B、双眉到鼻尖的三角区域内 C、领部

10、“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的( B )行为作了要求。

A、礼貌 B、举止 C、卫生

11、男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成(B)度。

A、30度 B、45度 C、60度

12、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( D )

A单位、部门、职务、电话

B单位、部门、地址、姓名

C姓名、部门、职务、电话

D单位、部门、职务、姓名

13、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该( D )

A先问清对方是谁;

B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理;

C先问对方有什么事;

D先告诉对方他找的人不在。

14、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?(C)

A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解

B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己

C要注视对方的眼睛后鞠躬

D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听

15、呈递名片中不正确的说法是( A )。

A、只能用右手呈递 B、要将名片正确朝向接受方

C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

16、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( C)的感觉。

A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观

17、面试时应当(A)到达面试现场最为合适

A、提前5分钟 B、预定时间10分钟内 C、提前半小时

18、正式场合的入座礼仪是只坐整个椅子的( C )

A、1/3 B、1/2 C、2/3 D、全部

二、不定项选择

19、 自我介绍应注意的有(BDE)

A、先介绍再递名片

B、先递名片再做介绍

C、初次见面介绍不宜超过5分钟

D、初次见面介绍不宜超过2分钟

E、先介绍自己，再让对方介绍

F、先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

20、名片使用中以下描述错误的是：(AB)

A、与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。

B、向他人索取名片宜直截了当

C、递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。

D、若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。

21、 双方通电话，应由谁挂断电话(AC)

A、主叫先挂电话

B、被叫先挂电话

C、尊者先挂电话

D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

22、正式场合，不能穿哪些颜色?(ABC)

A、橙色 B、粉色 C、绿色 D、深蓝

三、判断题(对的打√，错的打×，每小题2分，共20分)

23、接待多方来访者要注意待客有序。( √)

24、在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√ )

25、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。( X)

26、不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√)

27、在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。(X )

28、 当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名字的话，最好实事求是地告诉对方。(√)

29、打领带时，衬衫的第一颗纽扣一定要扣上。(√)

30、要想表示诚意，就需要延长握手时间。(×)

31、发手机短信可以不署名。(×)

32、接电话时应当在铃响2~4声之间接听。(√)

33、可以见自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。(×)

34、求职信不宜过长，300字左右较为合适。(√)

35、面试交谈，一般情况下，语速掌握在每分钟120字左右为宜。(√)

36、遇到上司接听私人电话时，尽量回避，可以帮上司关上办公室的门。(√)

37、交谈的核心是语言。(√)

38、谈判双方阐述各自谈判目的的阶段是导入阶段。(×)

39、为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手，一般是男士优先。(×)

40、引导客人时，要走在客人右前方数步远的位置。(×)

二、填空题

41、"希尔顿式"的微笑是以康纳•希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展，露出上面八颗牙齿，眉开、眼笑。

42、求职应聘时应讲究的礼仪规范有：(1)做好心理准备;(2) 写好求职简历;(3) 注重服饰礼仪;(4)讲究谈话技巧。

43、与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势应是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以3秒钟左右为宜。

44、在日常生活中，对他人的亲属，要采用敬称。对长辈，应在称呼前加“尊”字;对平辈或晚辈，应在称呼前加“贤”字。

45、眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有双眼、额头、眼部至唇部。

46、走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成一条直线。

五、案例分析：

(一)乔•吉拉德向一位顾客推销汽车，谈判交易的过程比较顺利，当客户正要付款时，另一位推销员跟乔•吉拉德谈起了昨天的足球赛，乔•吉拉德一边跟这位推销员谈着足球，一边伸手去接顾客的付款。不料顾客却突然掉头而去，连车也不买了。后来乔•吉拉德才明白，客户在付款时，谈起了自己家儿子考上大学一事，而自己却和同伴谈的是球赛。在这次谈判交易过程中，乔•吉拉德与成功失之交臂。

请分析乔•吉拉德这次生意失败的根本原因。

1、要善于和交谈对象互动，形成良性反馈;把握一定的分寸;1、谈话要把握好“度”，不要唱独角戏;2、不要像搞记者招待会一样搞一言堂、不让别人有说话的机会，要注意互动;3、讲话还要察言观色，注意对方情绪，对方不爱听的话少讲;

(二)《有礼走遍天下》

一位年轻人准备去青海湖风景区旅游。那天天气炎热，他下车后已走得筋疲力尽，口干舌燥，不知距目的地还有多远，举目四望，不见一人。正失望时，远处走来一位老者，年轻人大喜，张口就问，“喂，离青海湖还有多远呀?”老者目不斜视的回了两个字：“五里”。年轻人精神倍增，快速向前走去。他走呀走，走了好几个五里，青海湖也不见踪迹，他恼怒地骂起了老者。

请问：老者为什么没告诉年轻人到青海湖真实的距离?

要点：用语文雅;文明礼貌用语;多用试探、商量、谦虚、赞颂口吻;了解传统敬语谦辞。掌握说话分寸;要有角色意识;要顾及他人;考虑措辞。

(三)、请从仪表和举止两个角度分析大学生在求职面试时应该注意哪些礼仪?

面试仪表礼仪：1、仪容整洁;2、发型适宜;3、服饰得体、整洁：a、服装要整洁;b、简洁大方;c、颜色适宜;d、饰物搭配得体。

面试举止礼仪：1、准时赴约(应提前15-20分钟);2、尊重接待人员;3、重视面试礼仪;4、注重表情礼仪;5、适时告退;6、致信道谢。

二、海南垃圾分类知识竞赛题及答案？

有害垃圾应投入（）颜色的垃圾分类桶

a红色 d绿色 c灰色 b蓝色

三、历史竞赛题（要答案）？

介绍黄河？ 黄河是中国第二长河，世界第五长河，世界上含沙量最多的河流。被誉为中国的“母亲河”。黄河长达6300千米，流域面积将近752443平方公里，与上千条支流和溪川相连。黄河流经9个省区，在中国北方蜿蜒流动。

从高空俯瞰，它非常像一个巨大的“几”字。

巴颜喀拉山北麓的卡日曲、约古宗列曲是黄河的正源，源头位于青海巴颜喀拉山脉的雅拉达泽峰，干流长度4675千米，平均流量1774。5 立方米/秒，在山东省东营市垦利县注入渤海。上、中游分界点是内蒙古自治区的河口镇，中、下游分界点是河南省的旧孟津。

黄河的入海口河宽1500米，一般为500米，较窄处只有50米，水深一般为2。6米，有的地方的深度只有1。2米～1。6米。

黄河源于青藏高原巴颜喀拉山，干流贯穿九个省、自治区，分别为：青海、四川、甘肃、宁夏、内蒙古、陕西、山西、河南、山东，注入渤海。

年径流量574亿立方米，平均径流深度79米。

四、关于黄河的知识竞赛题答案？

一.1、请在我的描述中抢答出这是那一位诗人：

（1）他曾经游历全国名山大川，写下了大量的歌颂祖国大好河山的诗篇。

（2）他的诗想象丰富，气势磅礴，他写下了“黄河落天走东海，万里写入胸怀间”的著名诗句。

（3）他是一位唐朝诗人，被世人称为“诗仙”

2、请在我的描述中抢答出这是黄河沿岸的哪一个省：

（1） 它是黄河下游的一个省。

（2） 它有着悠久的文化，孔子在这里诞生。

（3） 高高的泰山就耸立在这里，黄河也在这里入海。

3、请在我的描述中抢答出这是沿黄的哪一个石窟：

（1） 它是我国四大石窟之一，开凿始于前秦，鼎盛于隋唐。

（2） 它也是我国规模最大、艺术价值最高的佛教石窟。

（3） 它位于我国甘肃省敦煌城南25公里处的鸣沙山崖壁上。

4、请在我的描述中抢答出这是黄河上的哪一种现象：

凌汛 （1） 这种现象一般出现在初春，防御不力或措施不当，容易酿成决溢灾害。

（2） 这种现象都出现在黄河下游，是由于上下河段温差引起的。

（3） 它的具体表现是：在1~2月间，气温升高，上段低纬度河段封冻首先解冻开河，封冻期间河槽积蓄的水量急剧释放下泄，但下段高纬度河段因气温仍低，冰凌固封，在水流动力作用下，水鼓冰开，形成武开河。

有时大量冰凌在狭窄、弯曲、浅滩处阻塞，形成冰塞、冰坝，致使水位陡涨，甚至漫滩偎堤。

5、请在我的描述中抢答出这是黄河上哪个著名的地方：壶口瀑布 （1） 这个地方处于黄河中游。

（2） 在这里黄河河面由200多米缩小到50多米。形成了飞流直下的雄伟气势。

（3） 这是一个瀑布，1997年柯受良在这里驾驶跑车飞跃了黄河。

五、南北极知识竞赛题，请注明答案及解析？

A.南极是世界上风力最强和最多风的地区。风速的快慢，与气压大小的差别密切相关，气压差别越大，风速也越快~~南极大陆常年受极地高压控制，四面环海，陆地气温比海高得多，因此陆上气压与海洋气压的差值较大....具体原因是：

1、南极极端寒冷，空气遇冷下沉，形成高气压，而南极的极地高压比地球别处的高压更强，压力高势必要向低压区流动形成风，南极的高压向南半球的副极地低压流动则形成大风；

2、南极为冰雪覆盖，原来低洼处覆盖层较厚，致使整个南极大陆比较平坦，再加上冰雪表面光滑摩擦力小，所以风阻小，风力大；

3、南极圈外几乎全部为海洋围绕，完全平坦的海洋对南极的风力起了推波助澜的作用。

六、渔火的阅读题及答案？

渔火

夜静悄悄的

河水

是一个乖孩子

听月亮妈妈的话

睡觉了

渔夫点亮了渔火

河水

就像睁开了眼睛

在说着梦话

1.找出诗中表示动作的词语。

2.结合诗句，完成填空。

诗中把河水比作了（），把月亮比作（），表达了作者对它们的（）之情。

3.点亮渔火的河面，让作者想到了什么？

4.读了这首小诗，你眼前浮现了怎样的画面？请你写一写。

1.根据原文“渔夫点亮了渔火”“就像睁开了眼睛”“在说着梦话”来解析。

2.空一、二可根据原文“是一个乖孩子”“听月亮妈妈的话”来解析。

3.可根据原文“渔夫点亮了渔火”后面的语句来解析。

4.根据诗中的描绘的场景，结合自己的想象来解析。

 解答:

1.点亮 睁开 说着

2.孩子 妈妈 喜爱

3.河水睁开眼睛说梦话。

4.月光静静地洒在湖面上，平静的湖面上泛起点点渔火。

七、攒钱阅读题及答案？

短文记叙了“我”攒钱为妈妈买衬衫的事。文章表达了作者孝敬父母，关心父母的思想感情。

渴望指为妈妈买一件衬衫的迫切愿望;忍耐指我一次次忍受着饥饿的煎熬。

　　一年过去了，终于等来了母亲的生日。当我把自己用零花钱给母亲买的一件天蓝色衬衫捧给她时，她先是一愣，随即一把把我楼到怀里：“好孩子，你长大了，懂事了!”

八、《父亲》阅读题及答案？

1、不被人所知道了解2、（1）这是指父亲在心脏被洞穿的情况下又活了三天；原因是因为心脏被洞穿不可能再活着（2）父亲却微笑着推开女儿的手：“没事，只是摔了一跤。”

然后轻轻地拾起刀子，很慢很慢地爬起来，不引人注意地用大拇指揩去了刀锋上的血迹。

抵达的前夜，父亲来到女儿身边，对女儿说：“明天见到妈妈的时候，请告诉妈妈，我爱她。”

他笑了，俯身在女儿的额上深深留下一个吻。

父亲这样做的用意有两方面其一是为了能坚持看到母亲其二是为了不引起女儿的恐慌（3）因为父亲知道自己可能坚持不到明天见到妈妈了3、因为是父亲对女儿和妻子的爱的力量才使父亲坚持着又活了三天所以奇迹的名字叫父亲

九、《荔枝》阅读题及答案？

荔枝 肖复兴

①我第一次吃荔枝，是28岁的时候。那是十几年前，北京很少见到这种南国水果，时令一过，不消几日，再想买就买不到了。想想活到28岁，居然没有尝过荔枝的滋味，再想想母亲快70岁的人了，也从来没有吃过荔枝呢！虽然一斤要好几元，挺贵的，咬咬牙，还是掏钱买了一斤。我想让母亲尝尝鲜，她一定会高兴的。

②回到家，还没容我从包里掏出荔枝，母亲先端出一盘沙果。这是一种比海棠大不了多少的小果子，居然每个都长着疤，有的还烂了皮，只是让母亲剜去了疤，洗得干干净净。每个沙果都沾着晶莹的水珠，果皮上红的纹络显得格外清晰。不知老人家洗了几遍才洗成这般模样。我知道这一定是母亲买的处理水果，每斤顶多5分或1角。居家过日子，老人就是这样一辈子过来的。

③我拿了一个沙果塞进嘴里，连声说真好吃，又明知故问多少钱一斤，然后不住口说真便宜——其实，母亲知道我是在安慰她而已。但这样的把戏每次依然让他高兴。趁着她高兴的劲儿，我掏出荔枝：“妈！今儿我给您买了好东西。”母亲一见荔枝，脸立刻沉了下来：“你财主了怎么着？这么贵的东西，你……”我打断母亲的话：“这么贵的东西，不兴咱们尝尝鲜！”母亲扑哧一声笑了，筋络突兀的手不停地抚摸着荔枝，然后用小拇指甲划破荔枝皮，小心翼翼地剥开皮又不让皮掉下，手心托着荔枝，像是托着一个刚刚啄破蛋壳的小鸡，那样爱怜地望着，舍不得吞下，嘴里不住地对我说：“你说它是怎么长的？怎么红皮里就长着这么白的肉？”毕竟是第一次吃，毕竟是好吃！母亲竟像孩子一样高兴。

④那一晚，正巧有位老师带着几位学生突然到我家做客，望着桌上这两盘水果有些奇怪。也是，一盘沙果伤痕累累，一盘荔枝玲珑剔透，对比过于鲜明。说实话，自尊心与虚荣心齐头并进，我觉得自己仿佛是那盘丑小鸭般的沙果，真恨不得变戏法一样把它一下子变走。母亲端上茶来，笑吟吟地顺手把沙果端走，那般不经意，然后回过头对客人说：“快尝尝荔枝吧！”说的那般自然、妥帖。

⑤母亲很喜欢吃荔枝，但她舍不得吃，每次都把大个的荔枝给我吃。以后每年的夏天，不管荔枝多贵，我总要买上一两斤，让母亲尝尝鲜。吃荔枝成了我家一年一度的保留节目，一直延续到三年前母亲去世。母亲去世前是夏天，正赶上荔枝上市。我买了好多新鲜的荔枝，皮薄核小。荔枝鲜红的皮一剥掉，白中泛青的肉蒙着一层细细的水珠，仿佛跑了很远的路，累得张着汗津津的小脸。是啊，它

们整整跑了一年的长跑，才又和我们重逢。我感到慰藉的是，母亲临终前一天还吃到了水灵灵的荔枝。我一直相信是天命，是母亲善良忠厚一生的报偿。如果荔枝晚几天上市，我迟几天才买，那该是何等的遗憾，会让我产生多少无法弥补的痛楚。

⑥其实，我错了。自从家里添了小孙子，母亲便把原来给儿子的爱分给小孙子一部分，母亲去世很久，我才知道母亲临终前一直舍不得吃一颗荔枝，都给她心爱的太馋嘴的小孙子吃了。

⑦而今，荔枝依旧年年红。

（选自《最阕读》，有删改）

15．联系上下文，体会第③段中加点词“托”的妙处。（4分）

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16．文章中的“母亲”令人难忘，请结合具体内容，谈谈“母亲”给你留下最深刻的印象。（4分）

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17．联系全文，体会“而今，荔枝依旧年年红”一句话蕴含的感情，说说这句话的作用和蕴含的意思。（5分）

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18．第③段中，面对母亲买回来的沙果，作者“连声说真好吃”“不住口说真便宜”。对作者这种安慰母亲的

“把戏

”，你是否赞同？请简要说说你的看法（4分）

答案解析：

15．“托”字体现了母亲对荔枝的珍视，第一次吃荔枝的新奇以及小心翼翼的心情。16．节俭、朴实、为别人着想，联系文章略。

17．作为整篇文章的结束语，暗含了自己太多的思绪，看似结束的文章，却在作者心底掀起了感情的波澜，荔枝可以年年红，而我的母亲已经不在了，这多么的遗憾啊，母亲生前把爱都分给了我和儿子，而她自己却在临终前一直舍不得吃一颗荔枝。

18．示例：赞同，母亲们做一切皆是为了孩子，省钱俭朴还不忘买东西给孩子吃已表达了深深的母爱，孩子对此应表达以诚挚的肯定，亦是表达了自己对母爱的体会。

十、水调歌头赏析题及答案？

水调歌头 ： 明月几时有?把酒问青天。不知天上宫阙,今夕是何年。我欲乘风归去,又恐琼楼玉宇,高处不胜寒。起舞弄清影,何似在人间。 转朱阁,低绮户,照无眠。不应有恨,何事长向别时圆?人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全。但愿人长久,千里共婵娟。

选择题： 1、对苏轼的《水调歌头•明月几时有》一词赏析有错误的一项是 （ B ） A．上阕写词人把酒问月，萌生了“乘风归去”的奇想，而天上的高寒又使他转向对人间的喜爱。 B．下阕写词人望月怀人，由感伤离别转为对离人的祝福，在词人眼里，月圆人团圆是一种自然常理。 C．“但愿人长久，千里共婵娟”，表明情意的相通不受时间的阻隔，这是对一切经受离别之苦的人们的祝福。 D．全词以“明月”贯穿，咏月兼怀亲人，表达了词人旷达的胸怀和乐观的情致。 【解析】B 人有悲欢离合，月有阴晴圆缺是自然常理。