一、国税局的面试材料需要准备什么 还有面

在国家公务员面试中，国税系统的结构化面试基本上就是基本的结构化基础理论再加上一些专业专项知识。涉及的依旧是应急应变，人际交往，情境模拟，计划组织协调能力，综合分析能力这几类题型。所以国税面试想要取得较好的成绩首先需要掌握基本的结构化面试形式，熟悉理论基础，另外还需要足够的知识储备来给自己加分，丰富自己的面试内容。在此总结认为，国税面试备考要有专业性方案。

一、办税服务厅突发应急事件处理

1)办税秩序类：

1)人员拥堵;(2)办税大厅人员纳税争端;(3)厅内偷盗治安问题等。

2)系统故障类：

清障→解释说明→业务办理，先受理后办理→短期内排除→如果无法短期排除则启动人工应急服务。

3)涉税舆情类：

及时响应→调查事实→公布处理结果→持续改进

二、便民办税制度

1)二维码一次性告知，告知所有问题以及办税需准备的材料。

2)首问责任制：对纳税人所办事项负责到底，确保纳税人话有人听，惑有人解，事有人办。首问责任人：自身职责内需要限时办理、自身职责外做到有效指引、税务机关职责范围外的请求必须帮助。

3)限时回复公开承诺：确保纳税人咨询问题得到快速准确的答复。

4)导税服务：导税台，导税员，职责：引导咨询

5)延时服务，预约服务，提醒服务

6)24小时自助办税：“互联网+”概念

7)免填单服务

8)同城通办：打破属地限制

9)急事急办，特事特办，先办后审原则

10)一站式办税：国地合作，进一家门，办两家事

11)提升12366服务热线功能，进一步丰富和拓展

三、热词看税收

1)国税地税合作不合并

2)供给侧改革

3)死亡税率/企业赋税

4)工匠精神

5)一带一路

6)绿色税收

四、税法宣传

明确：宣传目的→内容→主题→对象→方式→宣传常态化

五、纳税人满意度调查

明确：调查内容→调查对象(营改增企业、一般、小规模)→方式多种手段

六、税务部门工作宗旨(为国聚财、为民税收)

税收征管和纳税服务“双核”：区别、联系和双核目标

七、税务专业专项知识和词汇。

税收含义：强制性、固定性、无偿性和返还性。

税收的基本职能：财政职能、调控职能和监督职能。

税收词汇：人(纳税人/负税人)、企业、制度、法律、调控等。

整体来说，税务部门考察的许多专业知识很大程度上来讲都只是一些很简单的常识，中公教育专家认为，在答题过程中只要我们能够把握一些比较常见的知识点然后在适当的时候稍加修饰，就会给自己的的面试加分，在无形中就会形成很大的优势。

二、2019国家公务员面试国税局面试内容是什么？

国家公务员进入面试后接下来主要的就是：体检和考察

面试结束后，根据笔试面试总成绩，按照排名，进入体检环节；接百下度来是政审，再接下来就是拟录用公示，再接下来就是调档、入职。

报考人员面试成绩应达到其所在面试考官小组使用同一套面试题本面试的所有人员的平均分或者招录机专关在面试公告中确定的面试合格分数线，方可进入体检和考察。

拟录用人员由招录机关按规定的程序和标准从考试成绩、考察情况和体检结果合格的人员中综合考虑，择优确定，并在考录专题网站上公示。属

三、国税局面试考什么

地方税务局系统面试主要采用结构化、结构化小组两种面试形式。面试的难易度是看你是否准备充足，准备好了每年的面试形式还是比较稳定的。下面是总结的税务局的面试概括，可以看一下。

（一）面试概况

地方税务局系统面试主要采用结构化、结构化小组两种面试形式。2018年地方税务系统采用结构化小组面试形式。2018年以前，除海南外的其他省份税务系统，采用的均为结构化面试形式。海南省在2016年和2017年已经开始采用结构化小组面试形式。

备考时间15分钟；答题时间每人6分钟，每题作答2分钟；点评时间4分钟，每人点评2分钟；回应时间4分钟；每人回应2分钟。

考场情况

一般为7名考官，另有计时员和监督员各1-2名；

结构化面试一般采用听题，漫画、微材料为看题，大部分考场有草稿纸和笔；

结构化小组采用看题形式，备考室和考场都提供题本、笔、纸。

考试成绩

一般为当场20-40分钟左右签字确认成绩，当日晚上（内蒙）或次日之后，网站查询体检名单，2018年山东也出现了电话通知分数的情况。

（二）题型分析

近年来，税务局面试题目涉及知识面越来越广泛，出题形式越来越灵活，出现了多项选择题、漫画题、开放式问题、统筹安排型题目等，且突出对考生答题内容针对性的考查，反套路倾向十分突出，难度逐年增大。

税务局关面试题目主要考查以下几种能力：综合分析能力，联想与分析能力，计划组织协调能力，统筹安排能力，心理调试能力，沟通能力，服务意识与技巧等。

1.综合分析能力

命题内容上，主要考查时政类问题，以社会现象类问题为主，其次是政策理解类问题，命题点集中在政治、文化、经济领域。

命题形式上，在2018年以前以观点类为主，2015年—2017年，11道综合分析题目中，有8道为观点类问题，2018年考查的4道题目中，2道多项选择，2道开放式问题。

2.联想与分析能力（漫画类）

每年必考，考查比例逐年上升，2018年的6套题目中，有4套涉及漫画题。

命题内容上，漫画的选材多为哲理类漫画，且根据漫画能进行思维的发散，角度较多。

设问方式上，均要求拟定至少两个标题，选其中一个联系社会现象进行阐述。

3.计划组织协调能力

命题内容上，测查较为全面，涉及多种类型，如宣传、培训、活动策划等，考查时，税务工作情境和一般工作情境均有涉及。

设问方式上，问法灵活，在问法上要求拟2-3个主题，选择其一具体开展，且对于活动主题有特别要求，如有创意、有成效、活泼有趣、有趣味性等。

4.统筹安排能力

考查比重上，近三年，统筹安排能力的考查逐年上升，2015-2017年共考查3道题目，2018年考查3道题目。

命题内容上，主要结合工作和生活情境考查在限定的条件下，统筹协调处理好当前所有事项，一般会涉及公私冲突，时间冲突，物资人力短缺等。

设问方式上，比较常规，一般设问“你会如何安排”，“你将怎么处理”等。

5.沟通能力

从命题内容看，题干情境的设置，主要包括生活和工作两种情境，需要沟通解决的问题，往往会在给出假定身份的情况下，围绕工作实务进行设定，沟通对象主要包括朋友，同事（新同事，老同事，领导），以及其他常见角色，如市场管理人员。另外，2017年考查一道围绕生活情境展开，身份为装修的主人，协调解决因装修扰民导致装修停滞的问题。

从设问方式看，主要考查一般沟通类和情境模拟类，一般沟通类通常设问“怎么办”，情境模拟类通常设问“如何劝导/沟通，请进行现场模拟”。在两种题型中，情境模拟的比重较大，尤其是2018年，考查的4道沟通能力题目均为情境模拟类问题。

6.心理调适能力

一般不单独进行考查，主要通过沟通能力问题进行考查。

从命题内容上看，题目主要结合新录用公务员常见的心态问题进行考查。

从设问方式上，一般为“怎么办”，“如何劝导/沟通，请进行现场模拟”。

7.服务意识与技巧

从命题内容看，主要结合工作情境，考查公职人员服务的态度、效率、方式等，2018年之前有一定的专业性，会涉及到税务情境和知识，2018年考查的1道题目选取“银行推广闪付卡，效果不好，让你解决”，没有专业性。

从设问方式看，灵活多变，出现过两问的情况。例如“你认为此单位在以前的工作中存在哪些问题，并就其中一个方案谈如何细化落实”“请提至少两个有创意的想法，并说明理由”。