方法一、在手机关机状态下，同时按住手机的开机键加音量键，5秒左右，进入recovery模式：按音量键，选择【清除wipe data数据】→按开机键，确定执行操作，待手机自动重启，进入初始状态的手机系统，故障排除。
方法二：如果方法一，不能解决问题，那么请刷机解决手机系统问题
安卓系统刷机，一般分为：卡刷和线刷两种
具体刷机方法，可以根据你手机的品牌机型，上网搜索卡刷或线刷包（一般附带刷机教程），进行卡刷或线刷操作。
刷机，可以解决 一切安卓手机的非硬件（系统）问题。

手机系统有问题，怎么解决

建议您重新刷机，刷机的价格大约在4元左右，供您参考

手机系统错误没反应怎么办

安卓手机出现系统故障的有：
手机系统出现bug，导致手机系统无法正常运行；
手机系统获取root权限，删除了某一重要的系统组建或是root导致系统不稳定而出现的故障；
解决方式可参考:

手机系统出现故障，可通过强刷进行解决；
电脑下载手机系统固件包和强刷软件以及手机驱动；
打开强刷软件，加载下载的手机系统固件包；

手机强制关机，后按住音量下键不放，用原装USB数据线连接电脑，等待软件提示手机已连接并进行刷机，松开音量下键；
刷机期间，不要对刷机软件和手机进行任何操作，也不要断开两者之间的连接，以保证刷机正常进行；
刷机结束后，断开数据线，手机重新开机启动即可。初次开机，可能会占用比较长的时间，耐心等待即可。